Terma & Syarat mancity88 – Garis Panduan Platform Kasino Malaysia

1. Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pemain") dan mancity88 ("Platform", "Kami"). Dengan mengklik butang "Daftar", mengakses platform atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh mancity88, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya.
• Anda memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan dalam Seksyen 2 dokumen ini.
• Anda mengakui bahawa mancity88 berhak mengubah suai terma ini dari semasa ke semasa, dan anda bersetuju untuk menyemak terma ini secara berkala.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Terma & Syarat ini diguna pakai bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab mancity88, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan platform.

2. Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mancity88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. mancity88 tidak menerima pendaftaran dari mana-mana individu di bawah umur 18 tahun. Kami berhak meminta pengesahan dokumen identiti pada bila-bila masa.
• Lokasi: Perkhidmatan mancity88 ditujukan khusus untuk pemastautin Malaysia. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai di lokasi anda.
• Satu akaun per individu: Setiap individu, alamat IP, peranti, alamat rumah dan kaedah pembayaran hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun mancity88 yang aktif. Akaun berganda akan mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan dan pelucuthakan baki serta bonus.
• Maklumat tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — nama penuh, nombor telefon, alamat emel dan kaedah pembayaran — mestilah tepat, terkini dan benar. Memberikan maklumat palsu adalah pelanggaran serius terma ini.
• Keupayaan undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.

3. Akaun & Keselamatan

Anda adalah pemilik tunggal akaun mancity88 anda dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun tersebut. Berikut adalah tanggungjawab dan garis panduan keselamatan akaun anda:

• Pilih kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun mancity88 anda — jangan gunakan kata laluan yang sama dengan akaun lain.
• Jangan kongsi nama pengguna, kata laluan atau butiran log masuk anda dengan mana-mana pihak lain, termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.
• Log keluar dari akaun anda apabila menggunakan peranti bersama atau awam.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan mancity88 dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran pada akaun anda.

mancity88 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui emel, WhatsApp, live chat atau mana-mana saluran komunikasi. Sekiranya anda menerima sebarang permintaan sedemikian, ia adalah percubaan penipuan dan anda harus melaporkannya kepada kami dengan segera.

mancity88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca dari pendedahan kata laluan oleh ahli itu sendiri atau penggunaan tidak sah yang disebabkan oleh kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan akaun.

4. Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di mancity88 adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Platform ini tidak menerima deposit atau memproses pengeluaran dalam mata wang asing.

Kaedah deposit yang diterima: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX perbankan dalam talian termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks. Deposit diproses secara automatik dan dikreditkan ke akaun mancity88 anda dalam masa beberapa minit.

• Deposit minimum: RM 30 setiap transaksi.
• Deposit maksimum: Bergantung pada kaedah pembayaran dan tahap akaun anda — butiran tersedia di bahagian Deposit platform.
• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permohonan.
• Masa pemprosesan pengeluaran: 1 hingga 2 jam waktu bekerja selepas permohonan diluluskan.
• Pengesahan identiti: mancity88 berhak meminta pengesahan identiti sebelum meluluskan pengeluaran, terutamanya untuk akaun baharu atau jumlah pengeluaran yang besar.

mancity88 tidak mengenakan bayaran untuk deposit atau pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan bayaran mereka sendiri yang berada di luar kawalan mancity88.

5. Bonus & Promosi

mancity88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus isi semula dan promosi berkala. Semua bonus tertakluk kepada syarat berikut:

• Keperluan pertaruhan (wagering requirement): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai. Keperluan pertaruhan akan dinyatakan dengan jelas pada masa tawaran bonus.
• Tempoh kesahan: Bonus mempunyai tempoh kesahan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat luput secara automatik.
• Satu bonus per individu: Setiap jenis bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap individu, isi rumah, alamat IP dan kaedah pembayaran.
• Larangan bonus berganda: Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah penipuan dan akan menyebabkan pembatalan semua bonus serta kemungkinan penutupan akaun.
• Hak pindaan: mancity88 berhak mengubah suai, menangguhkan atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis awal.

6. Peraturan Permainan

mancity88 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot, kasino langsung (baccarat, roulette, blackjack, dragon tiger, sic bo), permainan meja dan e-sukan. Berikut adalah peraturan am yang terpakai untuk semua permainan:

• RTP (Return to Player) setiap permainan dipaparkan dengan jelas dan telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang diiktiraf.
• Keputusan yang dijana oleh sistem RNG (Random Number Generator) atau oleh dealer langsung adalah muktamad dan mengikat.
• Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan mancity88 dalam masa 24 jam dari masa kejadian, disertai dengan bukti yang relevan.
• mancity88 berhak membatalkan pertaruhan atau pusingan yang terjejas oleh masalah teknikal dan mengembalikan jumlah pertaruhan kepada akaun ahli.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah berbeza bagi setiap permainan dan ditetapkan oleh meja atau permainan berkenaan. Pemain mesti mematuhi had tersebut.
• Penggunaan bot, perisian automasi atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk bermain adalah dilarang sama sekali dan akan menyebabkan penutupan akaun secara kekal.

7. Pertaruhan Sukan & Kriket

Bahagian pertaruhan sukan dan kriket mancity88 merangkumi liga dan kejohanan antarabangsa serta tempatan, termasuk Liga Super Malaysia, English Premier League (EPL), badminton, kriket Test Series, ODI, T20 International, Indian Premier League (IPL) dan banyak lagi. Syarat khusus bagi pertaruhan sukan adalah seperti berikut:

• Pengesahan odds: Odds yang dipaparkan pada masa anda mengklik untuk mengesahkan pertaruhan adalah odds yang akan digunakan — termasuk untuk pertaruhan in-play yang boleh berubah dengan cepat.
• Pertaruhan in-play: Pertaruhan in-play tidak boleh dibatalkan selepas disahkan. Pemain bertanggungjawab untuk memastikan pilihan mereka adalah tepat sebelum mengesahkan.
• Penangguhan perlawanan: Jika sesebuah perlawanan ditangguhkan dan tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan oleh badan penganjur, pertaruhan pre-match akan dikembalikan sepenuhnya. Terma terperinci berbeza mengikut jenis sukan dan format.
• Keputusan rasmi: Keputusan pertaruhan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan pentadbir sukan berkenaan (FIFA, ICC, BWF dan sebagainya). Sebarang perubahan pasca-perlawanan yang rasmi akan diambil kira jika berlaku dalam tempoh 72 jam.
• Cash out: Ciri cash out awal tertakluk kepada ketersediaan dan odds semasa. Nilai cash out yang ditawarkan pada masa pemohon mengklik adalah nilai yang akan diproses.

8. Tingkah Laku Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform mancity88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, pelucuthakan semua baki dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus atau mengeksploitasi promosi.
• Penggunaan bot, perisian automasi, hack, exploit atau sebarang kaedah tidak sah untuk memperoleh kelebihan dalam permainan.
• Manipulasi atau percubaan untuk mempengaruhi keputusan permainan melalui cara teknikal atau bersubahat dengan pihak lain.
• Penggunaan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Memberikan maklumat pengenalan diri palsu atau berpura-pura menjadi individu lain.
• Mengeksploitasi kesilapan teknikal atau ralat odds yang jelas untuk keuntungan yang tidak wajar. Sebarang kemenangan daripada kesilapan teknikal yang nyata berhak untuk ditarik balik oleh mancity88.
• Sebarang bentuk komunikasi yang bersifat mengganggu, mengancam atau kesat terhadap pasukan mancity88 atau ahli lain melalui mana-mana saluran platform.

9. Penutupan & Penggantungan Akaun

mancity88 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pengesahkan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun.
• Atas permintaan ahli itu sendiri untuk penutupan sukarela.

Apabila akaun ditutup kerana pelanggaran terma, mancity88 berhak menahan baki dalam akaun yang berkaitan sehingga siasatan selesai. Jika penutupan adalah atas permintaan ahli sendiri tanpa sebarang pelanggaran, baki yang sah akan dikembalikan selepas pengesahan identiti.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan mancity88 melalui live chat atau WhatsApp. Permohonan penutupan akan diproses dalam masa 48 jam bekerja.

10. Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, mancity88 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat daripada aktiviti permainan di platform, termasuk kerugian pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk masalah infrastruktur internet, gangguan bekalan elektrik, bencana alam atau peristiwa force majeure.
• Kerugian yang berpunca dari akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
• Ketidaktepatan maklumat pihak ketiga yang digunakan dalam penentuan keputusan pertaruhan sukan.

Tanggungjawab agregat maksimum mancity88 kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

11. Permainan Bertanggungjawab

mancity88 mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain bermain secara sihat dan bertanggungjawab:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda melalui tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan.
• Had kerugian: Hadkan jumlah kerugian bersih anda bagi tempoh tertentu. Apabila had dicapai, tiada pertaruhan baharu boleh ditempatkan sehingga tempoh had tamat.
• Had masa bermain: Tetapkan had berapa jam anda boleh bermain dalam sehari. Sistem akan memberikan peringatan apabila anda menghampiri had tersebut.
• Rehat sukarela (cooling-off): Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian diri (self-exclusion): Memohon pengecualian diri jangka panjang bermula dari 6 bulan. Semasa tempoh pengecualian, akaun akan disekat sepenuhnya.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan mancity88 untuk mendapatkan panduan atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk sumber bantuan yang lebih lengkap.

12. Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

mancity88 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memadamkan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan material akan diberitahu kepada ahli melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan perubahan segera untuk melindungi integriti platform atau kepentingan ahli.

Versi terkini Terma & Syarat ini sentiasa boleh diakses melalui halaman ini. Tarikh kemas kini terakhir dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terma yang terkini.

Terma & Syarat ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul dari penggunaan platform mancity88 yang tidak dapat diselesaikan melalui perbincangan antara kedua-dua pihak akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang sesuai mengikut bidang kuasa yang relevan.